Digitale toegankelijkheid 

Bij Amdax vinden wij het belangrijk dat iedereen gebruik kan maken van onze platforms: de website, webapp en mobiele applicatie. Daarom bouwen wij onze diensten volgens de Europese toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG) en zorgen we dat onze platforms eenvoudig te bedienen, goed leesbaar en betrouwbaar zijn voor alle gebruikers. Zo maken wij de nieuwe financiële wereld niet alleen veilig en transparant, maar ook toegankelijk voor iedereen.

1.1 Digitale toegankelijkheid

Bij AMDAX B.V. (Amdax) vinden wij het belangrijk dat onze platformen toegankelijk zijn voor iedereen, inclusief mensen met een zichtbare en onzichtbare beperking. Deze toegankelijkheidsverklaring legt uit hoe toegankelijk onze platformen op dit moment zijn en op welke gebieden wij ons meer moeten inzetten om de digitale toegankelijkheid te kunnen waarborgen. 

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op:

  • Website: https://amdax.com
  • Webapp: Amdax website applicatie
  • App: Amdax mobiele applicatie

Hierna gezamenlijk aangeduid als de Amdax platformen. 

Vanaf 28 juni 2025 zijn organisaties die onder het toepassingsgebied van de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn vallen - zoals financiële dienstverleners, e-commerce platforms en aanbieders van digitale diensten - wettelijk verplicht om ervoor te zorgen dat hun digitale diensten toegankelijk zijn voor consumenten.  

1.2 Beschrijving van onze diensten

De Amdax platformen zijn 100% online. Onze diensten zijn te bereiken via de Amdax app, Amdax webapp en Amdax website. Via deze platformen heb je onder meer toegang tot de volgende functionaliteiten: 

  • het maken van een persoonlijk profiel om klant te worden;
  • het beheren van cryptoactiva waaronder het kopen, verkopen, opnemen en storten van cryptoactiva;
  • het inzien van je persoonlijke portefeuille;
  • toegang tot de instellingen van je rekening;
  • het raadplegen van onze voorwaarden en andere juridische documenten;
  • gebruik maken van de helpdesk;
  • uitloggen uit het platform. 

1.3 Wat is digitale toegankelijkheid?

De toegankelijkheid van websites en apps wordt beschreven volgens 4 principes: bedienbaar, waarneembaar, begrijpelijk en robuust. De Europese norm voor digitale toegankelijkheid (EN 301 549) bevat vereisten voor ICT-toepassingen om aan deze principes te voldoen. Deze vereisen zijn nader uitgewerkt in de internationale technische standaard voor digitale toegankelijkheid: de WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Bedienbaar. De website is eenvoudig te bedienen. Niet alleen met een muis, maar ook bijvoorbeeld met een toetsenbord, een schermlezer en door stembesturing.

Waarneembaar. De tekstgrootte, het lettertype en het contrast maken de tekst goed leesbaar en de tekst is bijvoorbeeld ook voor blinden- of slechtzienden goed uit te lezen.

Begrijpelijk. Het is eenvoudig om je weg te vinden en je doel te bereiken, zoals bijvoorbeeld het vinden van de gewenste informatie of het plaatsen van een bestelling.

Robuust. De content kan betrouwbaar geïnterpreteerd worden door verschillende technologieën zoals schermlezers en andere hulpmiddelen. 

1.4 Toegankelijkheidsstandaarden 

De WCAG-standaarden zijn onderverdeeld in drie niveaus van toegankelijkheid: niveau A, niveau AA en niveau AAA. Elk niveau vertegenwoordigt een ander toegangscomfort voor gebruikers met een beperking:

  • Niveau A – Dit niveau vertegenwoordigt het minimale nalevingsniveau. Op dit niveau zullen er nog steeds belemmeringen bestaan die bepaalde groepen gebruikers beïnvloeden.
  • Niveau AA – Wordt gezien als de standaard. De criteria op dit niveau zorgen voor een hoger toegankelijkheidsniveau dat werkt voor meer gebruikers, inclusief degenen die gebruikmaken van ondersteunende technologieën.
  • Niveau AAA – Het hoogst haalbare niveau dat maximale toegankelijkheid biedt, met criteria zoals uitgebreide audiobeschrijvingen voor video’s, die de ervaring voor alle gebruikers verbeteren. 

1.5 Toegankelijkheidsstatus

Aan de hand van de standaarden heeft Amdax intern beoordeelt in hoeverre haar platformen voldoen aan niveau A en niveau AA. Niet alle standaarden zijn van toepassing op de Amdax platformen. 

De Amdax platformen voldoen volledig aan niveau A. Met betrekking tot de niveau AA-standaarden, zijn er geen onoverkomelijke toegankelijkheidsissues geconstateerd. Amdax kan nog verbeterpunten aanbrengen, met name op het gebied van ondertitelingen onder video’s op de website. Amdax zal verdere stappen ondernemen om tegemoet te komen aan de standaarden van niveau AA op alle platformen.

1.6 Maatregelen om de toegankelijkheid te waarborgen

Wij beoordelen en verbeteren onze platformen continue. Twee jaarlijks zal een review plaatsvinden van deze toegankelijkheidsverklaring waarbij we de op dat moment geldende standaarden zullen raadplegen. Een bijgewerkte verklaring zullen wij publiceren op onze website. 

1.7 Contact 

Indien je vragen of feedback hebt over onze website en/of apps, dan wel over ons toegankelijkheidsbeleid zijn wij op de volgende manieren te bereiken:

Email: hello@amdax.com 

Telefoon: +31-88-26329-00

Chat: via de chatfunctie op onze website of in de app 

 

Onze site maakt gebruik van cookies

We gebruiken cookies voor personalisatie, social media functies, en websiteverkeer analyse. Informatie over je gebruik van onze site wordt gedeeld met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Zij kunnen je gegevens combineren met andere informatie die je aan hen hebt verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van het gebruik van hun services.